Ketentuan Agen

Ketentuan Umum

  1. Calon Agen telah berumur 18 tahun atau lebih dan telah dapat bertanggung jawab atas transaksi yang dilakukan.
  2. Agen adalah mitra kerja bisnis Thera Buana, oleh karena itu Agen harus melakukan transaksi dengan sungguh-sungguh.
  3. Agen dilarang membuat kerusakan atau berniat merusak sistem Thera Buana dan sistem maskapai penerbangan.
  4. Agen dilarang merusak kredibilitas Thera Buana.

Ketentuan Reservasi / Booking Tiket.

  1. Agen diwajibkan menyelesaikan pembayaran atau menyetorkan deposit terlebih dahulu sebelum tiket diissued.
  2. Thera Buana tidak dapat dituntut dan dipersalahkan jika terdapat penumpang yang tidak diterbangkan karena kesalahan booking/reservasi yang dilakukan Agen.
  3. Agen wajib menjaga user id dan password untuk login system reservasi keagenan Thera Buana, dan dilarang memberitahukannya kepada siapapun dan dengan maksud apapun tanpa persetujuan tertulis dari Thera Buana.
  4. Thera Buana tidak dapat dipersalahkan bilamana terjadi gangguan pada sistem maskapai penerbangan yang berakibat gagalnya proses reservasi / booking dan proses issued.
  5. Jika Agen menggunakan papan nama/neon box, semua kewajiban pajak dan ijin usahanya menjadi tanggung jawab Agen.
  6. Thera Buana tidak dapat dipersalahkan bilamana konfirmasi kode booking dan konfirmasi pembayaran/deposit terlalu dekat dengan time limit yang mengakibatkan gagal issued.
  7. Jika terjadi gagal issued, maka dana dikembalikan secara penuh pada hari itu juga kepada Agen tanpa potongan dan penambahan apapun dalam bentuk deposit agen .
  8. Pembatalan/perubahan setelah tiket di cetak/print akan dikenakan BIAYA ADMINISTRASI yang besarnya sesuai ketentuan yang berlaku dari airlines.
  9. Agen wajib melakukan reservasi dengan sungguh-sungguh dan menggunakan nama penumpang sesuai KTP, karena bilanama penumpang tidak sesuai dapat berakibat gagal terbang
  10. Jika Agen terbukti menyalahgunakan User ID atau melakukan reservasi fiktif yang merugikan pihak airlines atau Thera Buana, maka Thera Buana berhak memutus akses keagenan secara sepihak dan Agen wajib membayar kerugian yang diakibatkannya

Ketentuan Tambahan
Ketentuan-ketentuan yang belum diatur akan ditambahkan di waktu yang akan datang.

Layanan Pelanggan

Layanan-Pelanggan

Testimoni
Mengapa Kami?

Why Us